Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Xe bị trầy xước, hư hỏng trong lúc vận chuyển do lỗi chằng buộc, vận chuyển của nhân viên cứu hộ SOS Cứu Hộ.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tiền mặt, tài sản giá trị cao để trong xe không khai báo khi kiểm tra.
• Hư hỏng đã có trên xe trước khi cứu hộ.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm tra hiện trạng xe và ký biên nhận khi bàn giao.
• Khách hàng báo sự cố ngay khi nhận xe, kèm hình ảnh.
• SOS Cứu Hộ xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@cuuho03.webme.vn.